Туристическое агентство «Орион Трэвел», далее именуемое агентством-партнером:

Агентство-партнер выступает исключительно в качестве агента по индивидуальным транспортным услугам (например, авиа- или железнодорожные перевозки), другим индивидуальным туристическим услугам (например, размещение в отеле, аренда автомобиля) и пакетным турам, организованным третьими лицами с различными туроператорами (например, Schauinslandreisen, DER, Öger и т.д.). В случае бронирования договор на поездку/услугу заключается исключительно между вами и соответствующим туроператором/поставщиком услуг.

Таким образом, приведенные ниже положения и условия относятся исключительно к нашей агентской деятельности и не влияют на условия, на которых организуются поездки/услуги. В этой связи следует обратиться к соответствующим Общим положениям и условиям туроператора или поставщика услуг. Если услуги предоставляются иностранными компаниями (поставщиками услуг, туроператорами), к этим договорам о путешествиях/услугах может также применяться иностранное законодательство.

1. Заключение договора

Описание и цены соответствующей услуги не являются обязательными и юридически представляют собой приглашение к подаче предложения или регистрации поездки. Данное предложение или регистрация поездки осуществляется клиентом / заявителем и может быть подано неофициально (письменно / по электронной почте / устно / по телефону / по факсу / через Интернет). Заявитель действует от имени всех путешественников, указанных в заявке, и отвечает за их договорные обязательства так же, как и за свои собственные, при условии, что он сделает об этом отдельное заявление. После получения предложения или регистрации поездки через Интернет клиент / заявитель получит подтверждение по электронной почте с кодом бронирования / номером транзакции. Мы оставляем за собой право принять предложение, при этом заявление о принятии может быть сделано также неофициально или путем конклюдентных действий (например, списание средств с указанной клиентом кредитной карты). После заключения договора партнерский офис высылает клиенту письменное подтверждение бронирования по почте / факсу / электронной почте.

2. Содержание и исполнение договора

Договор заключается в следующем порядке:

• Письменное подтверждение бронирования офисом партнера,
• Брошюра/каталог и общие условия туроператора (например, тарифы/регламент акции),
• закон (например, закон о договорах страхования).

3. Расходы и платежи

Счет за забронированные услуги выставляется клиенту либо непосредственно организатором, при этом действуют условия оплаты и доставки организатора, либо партнерским офисом от имени организатора, при этом мы оставляем за собой право выбора способа и срока оплаты (например. Мы оставляем за собой право выбрать способ и срок оплаты (например, в соответствии с условиями тарифа авиакомпании) и не обязаны выдавать билеты/ваучеры/полисы до полной оплаты суммы счета; в случае туристических услуг в соответствии с § 651 a) BGB, однако, отсрочка платежа зависит от выдачи сертификата безопасности в соответствии с § 651 k) BGB. Если невозможно гарантировать своевременную отправку проездных документов по почте в случае (повторного) бронирования / изменений в последнюю минуту, за которые отвечает путешественник, они должны быть отправлены курьером или сданы на хранение в аэропорту по согласованию с путешественником.

4. Сотрудничество с клиентом

Интернет-бронирование, полученное до 18:00 в будние дни, будет обработано офисом партнера в тот же день; бронирование, полученное позже или в воскресенье или праздничные дни, будет обработано на следующий рабочий день. Клиент должен убедиться, что с ним можно связаться по указанному номеру телефона в указанное время. Клиент должен проверить правильность и полноту проездных документов при их получении.

Для международных рейсов:

• Мы настоятельно рекомендуем (особенно при долгосрочном бронировании) заблаговременно проверять текущее время вылета.
• Особо отметим, что большинство авиакомпаний требуют от своих гостей подтверждать обратный рейс за 72 часа до вылета. Клиент несет ответственность за соблюдение паспортных / визовых / валютных / таможенных / прививочных правил.

5. Изменения в услугах и ценах

Последующие изменения в услугах заменяют первоначальные услуги, при условии, что изменения необходимы, незначительны и не вызваны недобросовестными действиями организатора / партнерского офиса. Действительны только для рейсов: Цены, подтвержденные партнерским офисом, основаны на правилах тарифов авиакомпаний, согласно которым билет должен быть выписан в течение определенного периода времени; способ и срок оплаты, указанные партнерским офисом, основаны на этом (см. раздел 4). Если оплата не поступила вовремя, услуга больше не может быть предоставлена по предложенной цене. В противном случае действуют общие условия организатора.

6. Перебронирование и отмена бронирования клиентом

В случае повторного бронирования до выписки билета партнерский офис не взимает плату за обработку. В случае перебронирования после выписки билета / в случае отмены билета клиентом по причине, за которую клиент несет ответственность, партнерское агентство имеет право на возмещение собственных расходов на обработку, которые устанавливаются по единой ставке в размере 50 евро на человека; клиент оставляет за собой право предоставить доказательства более низких фактических расходов. В противном случае здесь также действуют общие условия организатора (например, условия тарифа авиакомпании, которые в отдельных случаях, особенно в случае специальных тарифов, могут предусматривать, что выписанный билет не может быть ни перебронирован, ни возвращен). Мы рекомендуем заключить договор страхования отмены поездки, включающий дополнительную премию за неиспользованные услуги.

7. Ответственность

Партнерский офис несет ответственность за ущерб, кроме телесных повреждений, только в размере 3-кратной стоимости тура, за исключением случаев, когда ущерб был причинен в результате грубой халатности / умышленных действий.

8. Положение о делимости

Недействительность одного из пунктов настоящих ОТУ не влияет на действительность остальных пунктов.

9. Место юрисдикции

Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом в соответствии с публичным правом или специальным фондом в соответствии с публичным правом, исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего договора, является наш юридический адрес. То же самое действует, если клиент не имеет общего места юрисдикции в Германии или если его место жительства или обычного пребывания неизвестно на момент подачи иска.

Источник:

Образец отказа от ответственности с сайта Haftungsausschluss.org, https://dsgvo-gesetz.de/ и Закон о защите данных

Последнее обновление: четверг, 26 апреля 2018 г.